Publicidade

Pequenos negócios e prestadores de serviços viraram alvo de um novo golpe digital, que usa avaliações negativas no Google Maps como instrumento de chantagem — o fenômeno ocorre em diferentes países e já forçou o Google a criar no fim de 2025 um mecanismo para coibir a prática.
A prática funciona da seguinte forma: golpistas mapeiam pequenos negócios no Google e passam a enviar uma enxurrada de avaliações falsas, com uma estrela, o que impacta na nota final da página na ferramenta de buscas. Na sequência, os golpistas entram em contato com o negócio e exigem quantias financeiras para que as avaliações sejam apagadas.
O golpe da avaliação falsa mira em uma fragilidade de pequenos e médios negócios, que dependem de uma boa nota no Google para atraírem novos clientes — avaliações ruins podem ter impacto direto na receita de comerciantes e prestadores de serviço. Atualmente, o posicionamento no Google se tornou vital para esses profissionais — embora o Google não divulgue, especialistas estimam que mais de 200 milhões de empresas estejam listadas na plataforma em todo o mundo.
Assim, o problema já foi notado em vários países, incluindo EUA, Alemanha, Espanha, Austrália, Emirados Árabes e Paquistão. Mais recentemente, o jornal britânico “The Times” detectou o problema na Inglaterra. Na investigação da publicação, dentistas recebiam uma enxurrada de avaliações com uma estrela e eram contatados na sequência pelo WhatsApp por números de Bangladesh.
Ao jornal, Kay Dean, criadora do site Fake Review Watch, que rastreia avaliações falsas em todo o mundo, afirmou: “Existe todo um submundo de atividades ilícitas por trás do que o público realmente vê no Google — e isso inclui tanto avaliações falsas quanto positivas. Eles são grandes demais para se importarem com isso, então esses golpistas estão constantemente criando novos perfis falsos”.
Leia também