Seja no círculo familiar, de trabalho ou em uma relação amorosa, para manter relações saudáveis é necessário ter conversas difíceis. É nesse momento que incômodos, limites e expectativas são comunicados. No entanto, nem sempre duas pessoas conseguem se entender de forma clara.

Isso acontece porque cada um de nós possui uma maneira diferente de expressar e compreender a mesma mensagem. Segundo a psicóloga Giorgia Ocinschi, cada indivíduo desenvolve uma linguagem de comunicação predominante ao longo da vida que está ligada à própria história, às experiências familiares e como aprendemos lidar com conflitos. 

“Ambientes em que expressar emoções gera críticas tendem a levar a posturas mais passivas. Já contextos em que os conflitos são resolvidos por imposição costumam favorecer estilos mais agressivos. Isso aparece tanto na forma de se posicionar nas conversas quanto na maneira como cada um percebe a si mesmo e aos outros.”

Quem é quem nessa equação

No entanto, a forma de se expressar não é algo imutável. A psicóloga explica que, quando há hábitos considerados pouco saudáveis, o primeiro passo é perceber qual linguagem predomina no comportamento e, a partir disso, fazer pequenos ajustes.

• Passivo: Tende a evitar conflitos e priorizar o bem-estar dos outros em detrimento do próprio, pois tem dificuldade de expressar opiniões, limites ou necessidades. Por receio de desagradar ou gerar tensão, muitas vezes concorda com algo mesmo quando não gostaria. Com o tempo, esse padrão pode gerar frustração, ressentimento ou a sensação de não ser ouvido;


• Agressivo: expressa as ideias e necessidades de forma direta, mas desconsiderando o espaço ou os sentimentos do outro. Costuma ter um tom impositivo, com interrupções e tentativas de dominar o momento. Embora consiga afirmar o que quer, pode gerar conflitos frequentes e desgaste;
  
  


• Passivo-agressiva: apesar de concordar, costuma demonstrar irritação ou resistência de maneira indireta. Seja por meio de ironia, sarcasmo, silêncio prolongado ou comportamentos que sabotam os acordos. O problema é que a mensagem real fica implícita, o outro pode não compreender o que está acontecendo;
  
  


• Assertivo: busca equilíbrio e consegue expressar suas opiniões, sentimentos e limites com clareza e respeito, sem se anular ou desrespeitar o outro. Explica suas necessidades, e também se mostra aberto a escutar o outro lado. Por isso, tende a favorecer relações mais saudáveis, cooperação e resolução de conflitos.

Quando dois estilos de comunicação diferentes se encontram, é comum haver ruídos.

“Um exemplo frequente é quando uma pessoa mais assertiva conversa com alguém passivo. O silêncio dele pode ser interpretado como concordância, enquanto o outro pode ter a sensação de não ter sido ouvido.”

Por isso, algumas práticas podem ajudar a tornar esse momento mais produtivo: 

• Nomear os sentimentos e necessidades: frases como “eu sinto” ou “eu preciso” abrem espaço para o diálogo porque evitam que o outro se sinta atacado; 
  
  


• Colocar limites com respeito: expressar discordâncias e aprender a lidar com o “não” também faz parte de relações saudáveis;


• Praticar a escuta ativa: ouvir sem interromper e tentar entender o ponto de vista do outro pode reduzir mal-entendidos;
  
  


• Evitar suposições: quando algo não fica claro, perguntar pode ser mais produtivo do que tentar interpretar sozinho.
  
  

➥ Leia mais

– Conversas e encontros despretensiosos curam

– Como manter um espaço saudável dentro da relação?

– Como conversar sobre dinheiro com os filhos de forma saudável

O post Como os diferentes estilos de comunicação influenciam as relações apareceu primeiro em Vida Simples.