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Com foco em tecnologia diagnóstica de alta performance e um modelo de suporte técnico dedicado, a multinacional japonesa se estabelece como fornecedora prioritária para algumas das principais instituições de saúde do país.

Ao completar uma década de produção nacional, a Konica Minolta Healthcare do Brasil consolida sua posição como parceira estratégica das maiores instituições de saúde do país.

A multinacional japonesa, que detém a maior base instalada de Raios X digital e o maior time dedicado exclusivamente a essa tecnologia no Brasil, reforça seu avanço no mercado através de parcerias com grupos de referência, como o Hospital Sírio-Libanês e a Prevent Senior.

O crescimento da companhia, que registrou uma expansão expressiva em faturamento e estrutura nos últimos 10 anos, é sustentado por um modelo de negócio que prioriza a assistência técnica e a presença em todas as regiões do país. Um dos grandes diferenciais competitivos é o seu centro de reparos exclusivo, sendo a única empresa no Brasil capaz de recuperar detectores e painéis digitais — componentes essenciais para a digitalização de equipamentos de RX.

Foco na satisfação e pós-venda

A consolidação junto a grandes hospitais é fruto de uma estratégia que coloca o cliente como o "tesouro" da companhia. Durante a última convenção de vendas da empresa, Luciana Merces, diretora e docente na área de radiologia, destacou que a relação da Konica Minolta com as instituições vai muito além da entrega do equipamento.

"É muito importante essa conexão, ver que o cliente é o tesouro. Saber que a empresa está empenhada em saber a satisfação dos clientes, tanto na venda quanto no pós-venda, foi muito bom", afirmou Luciana.

Segundo ela, o acompanhamento contínuo da equipe técnica é o que garante que hospitais de alta complexidade mantenham a fluidez de seus atendimentos.

Cultura de execução e sustentabilidade

Para suportar o atendimento a contas de grande porte, a Konica Minolta tem investido em uma cultura de performance voltada para resultados sustentáveis. O foco está na transição de uma venda técnica para uma entrega de valor real, baseada em disciplina e consistência.

O especialista em gestão e neurociência, Flávio Augusto Maneira da Silva, que participou da imersão estratégica da empresa, ressaltou que a manutenção do sucesso em parcerias desse nível exige um estado de melhoria contínua.

"A cultura de performar é atingir resultado sustentável. A consistência ganha da intensidade. Não adianta nada eu fazer uma vez muito; eu fazer um pouquinho sempre vai ter mais fortaleza", explicou Flávio, associando o sucesso da companhia à disciplina em manter os padrões de excelência exigidos pelo mercado hospitalar premium.

Inovação em diagnóstico móvel e fixo

A expansão da operação também é impulsionada pela atualização do portfólio, que inclui tecnologias como o AeroDR Max One (equipado com a tecnologia de Raio X em movimento - DDR), as soluções de Raio X móvel Max Go e Max Fit, além do sistema Delicata DR, voltado para biópsias. Essa versatilidade permite que a Konica Minolta atenda desde grandes centros de diagnóstico até unidades de terapia intensiva e emergências em todo o território nacional.

Fonte: Konica Minolta Healthcare do Brasil