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A inteligência artificial pode otimizar processos e aumentar a eficiência na realização de tarefas, mas a velocidade conquistada com a tecnologia não será uma vantagem se a direção estiver errada. O alerta foi dado pelo empreendedor e autor Ted Yang, durante o primeiro dia da quinta edição do South Summit Brazil, nesta quarta-feira (25/3), em Porto Alegre (RS).
No painel “Como a IA muda quem ganha: como os melhores fundadores constroem times com IA e humanos”, Yang apontou que o principal erro dos empreendedores é usar inteligência artificial apenas para acelerar o que já faziam. Para o especialista, esta é a forma mais óbvia – e menos estratégica – de adotar a tecnologia.
"Fazer as mesmas coisas mais rápido é o que todo mundo consegue fazer. É fácil. O que é difícil é redesenhar a forma como você lidera sua empresa."
Com a democratização das ferramentas, todos podem ser mais rápidos. Por isso, a diferenciação virá da condução das empresas. Para Yang, os fundadores precisam se comportar como maestros, sabendo como mesclar as qualidades dos colaboradores humanos e dos agentes de IA.
"Gerenciar agentes de IA é difícil de uma forma diferente de gerenciar humanos. Humanos têm emoções e escalar um time humano é trabalhoso. Agentes não reclamam, mas também não dizem o que precisam nem dão o feedback necessário para melhorar. Você precisa antecipar o que eles precisam fazer e desenvolvê-los de forma deliberada", declara.
O especialista alerta que os empreendedores devem desenvolver a sensibilidade para entender o que é benéfico para o futuro da empresa. “Ser mais rápido não te ajuda se estiver indo na direção errada. Hoje é possível criar vários agentes para construir todas as ferramentas que te pediram. Não faça isso. É possível ser indulgente consigo, suas ideias, as sugestões do time e pedidos dos clientes”, pontua.
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Para Yang, usar a inteligência artificial para redesenhar o modelo de trabalho demanda esforço e pode ser desconfortável, mas traz resultados. Ele ressalta, porém, que não há uma receita para isso. “Não existem tantos estudos. As pessoas ainda estão descobrindo como liderar com o uso de IA, por isso é uma vantagem poderosa [adotar a postura]”, finaliza.
*A jornalista viajou a convite do Instituto Caldeira
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